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Preguntas & Respuestas

¡Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos, servicios y otros temas relevantes. Hemos seleccionado cuidadosamente estas preguntas para ofrecerte un recurso completo e informativo. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte. ¡Disfruta explorando las respuestas!
 

Hacer un pedido correctamente en MrPatch

En nuestro sitio web, puedes pedir fácilmente tus parches bordados personalizados con tu logo.
Sigue estos pasos:

1. Introduce las medidas y la cantidad deseada.
2. Sube tu logo (JPG, PNG o PDF).
3. Selecciona el tipo de parche.
4. Determina el método de fijación deseado para tu parche.
5. Opcional: Añade una breve descripción de tu proyecto de parche.

Nuestro sistema calcula el precio al instante. Luego, puedes realizar el pedido directamente.
Para algunos tipos de parches, todavía no podemos mostrarte un precio instantáneo.
Pero no te preocupes, simplemente envíanos una solicitud y te enviaremos una oferta por correo electrónico el mismo día.

Sigue estos pasos:
1. Introduce las medidas y la cantidad deseada.
2. Sube tu logo (JPG, PNG o PDF).
3. Selecciona el tipo de parche.
4. Determina el método de fijación deseado para tu parche.
5. Opcional: Añade una breve descripción de tu proyecto de parche.
6. Envía tu solicitud.

Después recibirás un correo electrónico con nuestra oferta, que puedes confirmar con un solo clic para realizar tu pedido.
¡Por supuesto! Para cada pedido de parches bordados, primero creamos una muestra que se fotografía. Esta foto te la enviamos por correo electrónico para su aprobación antes de la producción. Si estás satisfecho, puedes aprobar el pedido para producción. Si necesitas ajustes, puedes rechazar la muestra y crearemos una nueva con las modificaciones solicitadas.
Duración de la producción:
La producción de tus parches personalizados lleva aproximadamente 14 días hábiles, comenzando desde el día de la aprobación de la producción.

Información sobre el envío:
Para envíos internacionales utilizamos exclusivamente DHL Express. También recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
En MrPatch, tanto particulares como empresas pueden realizar pedidos. Durante la introducción de datos, puedes elegir entre "Particular" o "Empresa". Si proporcionas un número de IVA válido, podemos emitir una factura sin IVA (procedimiento de inversión del sujeto pasivo).
En nuestro sitio web, ofrecemos varios métodos de pago para tus pedidos: PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si eliges PayPal, comenzamos inmediatamente con la producción de tu muestra. Si optas por transferencia bancaria, iniciaremos la producción una vez que hayamos recibido tu pago. Ten en cuenta que puede tardar algunos días en registrarse el pago.